Deine Website. Deine Software.
Dauerhaft in guten Händen.

Alles, was dein System im Alltag braucht: Updates und Sicherheits-Patches, Fehlerbehebung, das Einpflegen neuer Inhalte und kleine funktionale Anpassungen — dazu Beratung, wenn du eine Einschätzung brauchst. Es gibt keine Stundenabrechnung: Du meldest, was du brauchst, und innerhalb der Reaktionszeit deines Abos hörst du von mir, wie und bis wann es erledigt wird.

Kleine Anpassungen gehören ins Abo. Ein neues Feature, ein Redesign oder eine Integration mit anderen Systemen ist ein eigenes Projekt: Dafür bekommst du ein fixes Angebot in Etappen, wie bei jedem Projekt mit mir; Abo-Kunden bekommen dabei bevorzugt Termine. Wo die Grenze verläuft, sage ich dir, bevor Arbeit entsteht.

Ja, ausdrücklich — etwa wenn dein bisheriger Entwickler nicht mehr verfügbar ist oder du dich von einer Agentur getrennt hast. Vor der Übernahme prüfe ich das System in einem Technik-Check ab CHF 540: Code, Hosting, Zugänge, Risiken. Schliesst du danach ein Abo ab, wird der Check vollständig angerechnet.

So, wie es für dich am einfachsten ist: per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Für Dateien und grössere Anpassungswünsche bekommst du einen geteilten Projektordner im Cloud-Drive — dort legst du ab, was online soll, und ich übernehme den Rest.

Innerhalb der Reaktionszeit bekommst du eine qualifizierte Rückmeldung: was ich tue, bis wann, und ob Rückfragen offen sind. Kleine Anliegen sind damit oft schon erledigt; grössere bekommen einen klaren Termin. Die Reaktionszeit zählt an Werktagen.

Du bindest dich gar nicht: Jedes Abo ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Ein Retainer verkauft dir Stunden auf Vorrat — das Care-Abo ist eine feste Pauschale für eine klar umrissene Aufgabe: dein System aktuell, sicher und lauffähig zu halten. Projektarbeit bleibt davon getrennt und bekommt wie immer ein fixes Angebot in Etappen.

Nein — mit Absicht. Hosting, Domains und Lizenzen laufen auf deinen eigenen Accounts; ich verwalte sie im Rahmen des Abos. So behältst du jederzeit alle Zugänge und kannst die Betreuung ohne Umzug an jemand anderen übergeben — kein Lock-in, auch nicht bei mir.

Dann wechselst du die Stufe: zum nächsten Monatsende, in beide Richtungen. Sehe ich, dass dein Bedarf dauerhaft über deinem Abo liegt, spreche ich dich darauf an und schlage den Wechsel vor. Umgekehrt gilt dasselbe: Wenn eine kleinere Stufe reicht, sage ich dir das.